REPONSES À VOS QUESTIONS

> Pourquoi le Trail des Tranchées® est-il reporté ?

 

Conformément à l'arrêté ministériel du 9 mars 2020 dans le cadre de la lutte contre la propagation du virus Covid-19, et selon son article 1, "tout rassemblement mettant en présence de manière simultanée plus de 1000 personnes est interdit sur le territoire national jusqu'au 15 avril 2020". Cette mesure est valable pour les rassemblements en espaces clos et non clos. 

Le Trail des Tranchées® ne peut avoir lieu car il regroupe 3800 coureurs, 200 bénévoles et du public spectateur.

 

 

> Puis-je être remboursé suite au report de l’événement en 2021?

 

Lors de la validation de votre inscription, vous avez accepté le règlement du Trail des Tranchées® et de la Mars'Up qui contient l'article suivant :

 

Article 10. Modification et annulation de la manifestation

L'organisateur se réserve le droit de modifier les parcours prévus initialement en fonction des différentes contraintes : état du terrain, météorologiques, décisions administratives, risque d’attentat, état d’urgence. Aussi, l’organisateur peut prendre la décision d’annuler la manifestation dans les circonstances citées ci-avant. En cas d’annulation, l’Office de Tourisme Grand Verdun transférera les inscrits de l’édition 2020 sur l’édition suivante (n+1, soit l’édition 2021). Si l’inscrit ne souhaite pas participer à l’édition suivante il devra en tenir informer l’organisateur par email à l’adresse suivante : contact@traildestranchees.com . L’Office de Tourisme Grand Verdun ne procèdera à aucun remboursement.

 

NB: L’article 1218 du Code Civil (dont voici le lien)

n’est pas applicable pour justifier un remboursement de dossard du Trail des Tranchées® ou de la Mars’Up. 

Comme cité ci-dessus, l’organisateur a prévu le report de l’événement dans l’article 10 de son règlement en précisant qu’aucun remboursement ne serait effectué, règlement accepté par tous les inscrits lors de leur validation de dossard.

 

Nous rappelons que tous les inscrits ont obligatoirement coché la case

pour poursuivre l’achat de leur dossard.

Le règlement était bien consultable lors de l’inscription mais également en ligne sur le site www.traildestranchees.com au moment des inscriptions.

 

 

> Quand est-il reporté?

 

Le Trail des Tranchées® 2020 est reporté au Dimanche 28 Mars 2021.

 

 

> Je ne pourrai pas participer à l'événement en 2021, comment faire?

 

Vous avez la possibilité de transférer votre dossard à une tierce personne jusqu’au 12/03/2021.

 

Comment transférer mon dossard à une tierce personne?

Le transfert de dossard se fera par l’acheteur/repreneur via la plateforme Protiming.

Ce service mis en place par Protiming est payant:

  • 3€ / changement d’identité de dossard adulte
  • 1 € / changement d’identité de dossard enfant 

Ce montant sera à la charge de l’acheteur/repreneur qui réglera ce service au moment de son inscription via le formulaire de transfert de dossard proposé par Protiming.

=>  Ce service de transfert de dossard sera clos le 12/03/2021.

 

Pour la mise en relation entre vendeur et acheteur nous avons créé un groupe Facebook dédié appelé “Bourse d’échange Trail des Tranchées® 2021” . Rejoignez le en cliquant ici .

Ce groupe sera un espace dédié uniquement à l’échange de dossards. Il vous suffit de demander à l’administrateur de faire partie de ce groupe, afin créer ou partager une publication de revente ou de recherche de dossard pour le Trail des Tranchées® 2021.

Il vous appartiendra de régler la question financière par vous même (vendeur/acheteur). L'organisateur du Trail des Tranchées® et l’administrateur de la page Facebook ne pourront être tenus pour responsable si un différent intervenait entre les abonnés de ce groupe concernant un échange de dossard. L’administrateur se réserve le droit de masquer ou de  supprimer tous commentaires qui ne respecteraient pas les règles du groupe et d’exclure toute personne qui ne les suivrait pas.

 

Procédure pour le “Service de transfert de dossard” option payante proposée par Protiming :

Pour s'inscrire le repreneur doit donc aller sur :

Il enregistre toutes ses informations, ainsi que quelques informations concernant vendeur du dossard afin que Protiming puisse effectuer une vérification.

Il peut éventuellement ajouter des options, et effectue le paiement de son transfert de dossard.

Dès que la Team Protiming prend connaissance de cette demande, elle effectue le transfert sur le dossard initial. 

=> Le vendeur reçoit un mail l'informant de sa vente. 

Le repreneur reçoit un mail de confirmation d'inscription.

 

 

> Qu’en est-il de l’assurance annulation proposée par Protiming à laquelle j’ai souscrit lors de mon inscription?

 

L’assurance annulation Protiming reste valable pour 2021 dans les mêmes conditions que celles de l’article 2.4 du règlement que vous avez accepté. Elle sera également automatiquement transférée au repreneur si vous revendez ou cédez votre dossard.

 

ASSURANCE PROTIMING

Cette assurance garantit à l'assuré le remboursement de ses frais d'inscriptions (hors frais bancaires PROTIMING) à l'événement dès lors qu'il a été obligé d'annuler sa participation du fait d'un des éléments suivants : 

  • Décès, accident, blessure ou maladie du participant assuré
  • Décès, accident ou maladie grave (nécessitant une hospitalisation) de son conjoint, d'un ascendant ou descendant du premier degré survenant dans les trente jours précédant la manifestation
  • Refus de visa par les autorités françaises
  • Vol des papiers d'identité dans les 48 heures précédant le départ
  • Convocation au tribunal  

Toute demande d'indemnisation devra parvenir à PROTIMING directement par email à contact@protiming.fr au plus tard dans les 20 jours précédant la manifestation, soit le 8 mars 2021.

 

Par contre, l’assurance n’est pas valable pour annuler votre participation au Trail des Tranchées® 2020 reporté en 2021 à cause de l’épidémie de Covid-19.

 

 

> Mon enfant change de catégorie en 2021, qu’à prévu l’organisateur?

  • Votre enfant ne change pas de catégorie en 2021 :

Le dossard de votre enfant est basculé pour la Mars’Up 2021 dans la même catégorie. 

Votre enfant reste donc inscrit pour l’édition 2021.

  • Votre enfant sera Benjamin en 2021 :

Il passe donc du 1 km au 2,7 km. 

Le dossard de votre enfant est basculé pour la Mars’Up 2021 sur le circuit 2,7 km. 

Notre partenaire Protiming prend en charge la participation financière, vous n’aurez donc rien à régler. Tout est déjà mis en place.

  • Votre enfant sera Minime en 2021 :

Il passe donc du 2,7 km au 3,7 km.

Le dossard de votre enfant est basculé pour la Mars’Up 2021 sur le circuit 3,7 km.

Vous n’aurez rien à régler. Tout est déjà mis en place.

  • Votre enfant sera Cadet en 2021 :

Il passe donc du 3,7 km au 15 km. 

N'ayant plus de place sur le 15 km, nous ne pouvons les basculer. 

Nos recommandations : Si votre enfant souhaite faire le 15km du Trail des Tranchées® vous pourrez vous rendre sur le groupe “Bourse d’échange Trail des Tranchées® 2021” sur Facebook via ce lien et reprendre le dossard d’un vendeur.

 

 

> Je suis inscrit sur la liste d’attente, y aura-t-il des dossards remis en vente ?

 

Les listes d’attente restent valables et des dossards pourraient être remis en vente. 

Les personnes inscrites sur les listes d’attente seront prévenues de la réouverture des inscriptions.

 

> Mon dossard est maintenu pour l’édition 2021, mais qu’en est-il de mon document médical?

 

Tous les documents médicaux que vous avez déposé sur votre espace en 2020 ne seront, pour la plupart, plus valables pour l’édition 2021.

Notre partenaire Protiming a pris ainsi la décision de les supprimer.

Il vous sera donc possible d’ajouter votre nouveau document médical sur votre espace coureur ICI

 

Comme vous le savez, nous sommes régis par la réglementation Running mise en place par la FFA. Nous ne pouvons garantir que celle-ci n’évoluera pas pour 2021. Ainsi nous vous informerons en temps voulu des documents médicaux qui seront acceptés.

 

 

> Je participe à la prochaine édition en 2021, mais je souhaite changer de distance. Quelles solutions me sont apportées?

 

Au vu des circonstances actuelles les inscriptions et listes d’attentes sont actuellement fermées.

En cas d’évolution de la situation nous vous apporterons de nouveaux éléments.

 

Merci pour votre patience et pour votre compréhension.

COURSES QUALIFICATIVES

Circuit "Vaillant" 55 km pour

Bénéficiez de 2 point pour l'UTMB si vous êtes finisher

 

Circuit "Poilu" 32 km pour le

LABEL

 

 

Circuit "Poilu" 32 km



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