Annulation


Je dois annuler ma participation au Trail des Tranchées®, est-ce que je peux être remboursé ?

En cas d’annulation, il est possible de se faire rembourser uniquement si vous avez souscrit à « l’assurance annulation Protiming » au moment de votre inscription.

 

  • Conditions de l’assurance annulation personnelle PROTIMING :

Elle sera proposée à chaque participant lors de son inscription en ligne selon les conditions qui suivent :

Cette assurance garantit à l’assuré le remboursement de ses frais d’inscriptions (hors frais bancaires PROTIMING) à l’événement dès lors qu’il a été obligé d’annuler sa participation du fait d’un des éléments suivants :

-    Décès, accident, blessure ou maladie du participant assuré

-    Décès, accident ou maladie grave (nécessitant une hospitalisation) de son conjoint, d’un ascendant ou descendant du premier degré survenant dans les trente jours précédant la manifestation

-    Refus de visa par les autorités françaises

-     Vol des papiers d’identité 

-     Convocation au tribunal  

 

 

 

Coût de l’assurance personnelle PROTIMING

2

 

Toute demande d’indemnisation devra parvenir à PROTIMING directement par email à contact@protiming.fr au plus tard dans les 14 jours précédant la manifestation (soit jusqu'au 8 mars 2025 inclus).

L’assuré sera alors remboursé directement sur le compte bancaire sur lequel il s’est inscrit à la manifestation. Toute autre demande de remboursement ne sera pas prise en compte. 

IMPORTANT : Le remboursement d’une course sans document justificatif du médecin ou document spécifique ne sera pas autorisé, ni pris en compte.

 

L’Office de Tourisme Grand Verdun désengage sa responsabilité face à cette assurance qu’il ne gère pas. Toute demande de remboursement devra être adressée à Protiming.
Les demandes de remboursement effectuées auprès de l’Office de Tourisme Grand Verdun ne seront pas prises en compte et ne seront pas redirigées vers Protiming.

L'assurance annulation est-elle obligatoire ?

Non elle n'est pas obligatoire.